MoClaw est exploité par la société qui édite la plateforme MoClaw AI (« nous »). La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles transitent par la plateforme MoClaw et nos sites associés (ensemble, le « Service »), comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez. Elle s’applique conjointement à nos Conditions d’utilisation.
L’utilisation du Service vaut acceptation de la présente politique et des traitements qu’elle décrit.
1. Données personnelles que nous collectons
1.1 Informations que vous fournissez
- Compte. Nom, adresse e-mail et identifiants d’authentification lors de l’inscription — y compris les données transmises via une connexion tierce (Google, par exemple).
- Ce que vous nous envoyez. Les invites, messages, fichiers et autres contenus fournis au Service (l’« Entrée ») ainsi que les réponses produites par MoClaw (la « Sortie »).
- Support et retours. Tout ce que vous partagez en signalant un bug, en demandant une fonctionnalité ou en décrivant un problème.
1.2 Informations collectées automatiquement
- Appareil et connexion. Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, ainsi que la ville ou le pays déduits de l’IP.
- Journaux d’activité. Enregistrements serveur indiquant vos accès, les pages consultées, les URL référentes et les actions effectuées dans le Service.
- Cookies. Les cookies de session essentiels maintiennent votre connexion. Les outils analytiques, lorsqu’ils sont utilisés, capturent uniquement des signaux agrégés et anonymisés — vues de pages, usage des fonctionnalités, métriques de performance — sans rattachement à un utilisateur individuel.
2. Comment nous utilisons vos données
Les données ci-dessus servent quatre finalités :
- Exploitation du Service. Transmission de l’Entrée aux modèles d’IA, restitution de la Sortie, et gestion courante des comptes, sessions et historiques.
- Compte et communications. Vérifier votre identité et vous joindre lorsque c’est nécessaire — alertes de sécurité, informations de facturation, changements importants de politique.
- Fiabilité et amélioration. Diagnostic, suivi de performance et évolution du produit fondés sur des schémas d’usage agrégés et anonymisés.
- Sécurité et obligations légales. Détection et prévention de la fraude et des abus, protection de la plateforme et respect des lois applicables et des demandes légales.
3. Comment nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les seules situations où elles quittent nos systèmes :
- Fournisseurs de modèles d’IA. Votre Entrée est transmise aux fournisseurs externes qui produisent la Sortie pour notre compte. Ces fournisseurs ne traitent les données qu’à cette fin et leur contrat leur interdit d’utiliser ces données pour entraîner leurs propres modèles.
- Prestataires. Les prestataires qui exploitent des composants de la plateforme — hébergement, authentification, paiement — n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires et sont liés par des engagements de confidentialité.
- Demandes légales. Lorsque la loi, un règlement ou une procédure légale valide l’exigent, ou lorsque le partage est nécessaire pour protéger les utilisateurs, le public, ou les droits, biens et la sécurité de MoClaw.
- Changement de contrôle. En cas de fusion, d’acquisition ou de cession substantielle d’actifs, les données de compte peuvent être transférées avec l’activité ; nous vous en informerons dans la mesure prévue par la loi.
4. Stockage des données et transferts internationaux
Nos serveurs se trouvent à Singapour. Lorsque vous accédez au Service depuis un autre territoire, vos données traversent une frontière pour atteindre ces serveurs ; en utilisant MoClaw, vous consentez à ce transfert et au traitement à Singapour.
En transit comme au repos, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles standard du secteur.
5. Conservation des données
Tant que votre compte est actif, nous conservons ce qui est nécessaire à la fourniture du Service. Après fermeture du compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées sous 90 jours — sauf obligation spécifique (conservation légale, archivage réglementaire, litige non résolu, accord exécutoire) imposant une durée plus longue.
L’historique de conversation (Entrée et Sortie) reste tant que votre compte existe. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment via l’adresse e-mail indiquée en bas de page.
6. Suppression du compte et des données
6.1 Supprimer votre compte MoClaw et les données associées
Vous pouvez demander la suppression dans l’application Android MoClaw ou par e-mail :
- Dans l’application Android : connectez-vous, ouvrez le menu de navigation, sélectionnez Settings, touchez la fiche de votre compte, puis sélectionnez Delete account sous Danger zone. Confirmez les deux étapes en sélectionnant Continue, puis Delete permanently.
- En dehors de l’application : écrivez à support@moclaw.ai, de préférence depuis l’adresse associée à votre compte MoClaw, et indiquez que vous souhaitez supprimer votre compte MoClaw et les données associées. Nous pouvons vous demander de vérifier que vous êtes titulaire du compte avant de traiter la demande.
Important : la suppression de votre compte MoClaw n’annule pas un abonnement Google Play actif. Annulez-le séparément dans Google Play afin d’éviter toute facturation ultérieure.
Données supprimées ou conservées
Après vérification et traitement de la demande, nous fermons le compte et supprimons ou anonymisons sous 90 jours les données personnelles qui lui sont associées. Cela comprend les informations de compte et de profil, l’historique des conversations (prompts, messages et contenus générés), les fichiers importés et les autres données produit associées au compte.
Nous ne pouvons conserver certains enregistrements plus longtemps que si cela est nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, le respect d’obligations légales ou réglementaires, un litige non résolu ou l’exécution d’un accord, et uniquement pendant la durée exigée par ce motif. Les informations agrégées ou anonymisées qui ne permettent plus de vous identifier peuvent être conservées.
6.2 Supprimer des données sans supprimer votre compte
Vous pouvez demander la suppression de tout ou partie de vos données personnelles tout en conservant votre compte. Écrivez à support@moclaw.ai, de préférence depuis l’adresse associée à votre compte MoClaw, et précisez les données à supprimer, par exemple des conversations données, des fichiers importés, des échanges avec le support ou d’autres informations personnelles. Nous pouvons vous demander de vérifier que vous êtes titulaire du compte et de préciser la portée de votre demande.
Nous supprimons ou anonymisons les données demandées sous 90 jours, sous réserve des motifs de conservation limités décrits ci-dessus. La suppression de données nécessaires à une fonctionnalité peut limiter ou désactiver cette fonctionnalité, mais ne ferme pas votre compte, sauf si vous en demandez également la suppression.
6.3 Autres droits relatifs à la vie privée
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également disposer des droits suivants :
- Accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification des informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression de ces données, sous réserve d’exceptions limitées (par exemple obligations légales).
- Fermeture du compte à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à support@moclaw.ai. Nous répondrons dans un délai raisonnable.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité standard : chiffrement en transit et au repos, contrôles d’accès en fonction du rôle, revues de sécurité régulières. Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue sur l’Internet ouvert, mais notre plateforme est conçue avec la conviction que les données qu’elle abrite ont de la valeur.
8. Mineurs
MoClaw n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si nous découvrons qu’un compte appartient à un mineur, nous supprimons rapidement les données associées. Les parents ou tuteurs qui ont un doute peuvent nous écrire pour faire supprimer le compte.
9. Liens vers des tiers
Certains liens dans MoClaw mènent en dehors de MoClaw. Une fois que vous quittez le service, ce sont les politiques de confidentialité du site de destination qui s’appliquent — pas les nôtres. Consultez-les avant de partager des données.
10. Modifications de la présente Politique
Nous mettons cette politique à jour lorsqu’un changement matériel le justifie. La nouvelle version remplace l’ancienne sur cette page et la date « Dernière mise à jour » en haut est actualisée. La poursuite de l’utilisation du Service après une modification vaut acceptation de la version mise à jour.
11. Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la confidentialité :
Email : support@moclaw.ai