O MoClaw é operado pela empresa por trás da plataforma MoClaw AI (“nós”). Esta Política de privacidade explica quais dados pessoais transitam pela plataforma MoClaw e nossos sites relacionados (em conjunto, o “Serviço”), como nós os usamos e quais escolhas você tem. Aplica-se em conjunto com nossos Termos de uso.
Usar o Serviço significa que você leu esta política e entende como seus dados circulam por ele.
1. Dados pessoais que coletamos
1.1 Dados que você fornece
- Conta. Nome, e-mail e credenciais de autenticação ao se cadastrar — incluindo o que é repassado por um login de terceiros (Google, por exemplo).
- O que você envia. Os prompts, mensagens, arquivos e demais conteúdos que entrega ao Serviço (a “Entrada”) e as respostas que o MoClaw produz (a “Saída”).
- Suporte e feedback. Tudo que você compartilha quando entra em contato sobre um bug, uma sugestão ou um problema.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Dispositivo e conexão. Endereço IP, tipo de aparelho, sistema operacional, navegador e a cidade/país inferidos do IP.
- Logs de atividade. Registros do servidor com acessos, páginas visitadas, URLs de origem e ações realizadas dentro do Serviço.
- Cookies. Cookies essenciais de sessão mantêm você logado. Quando ferramentas de analytics são usadas, capturamos apenas sinais agregados e anônimos — visitas, uso de funcionalidades, métricas de desempenho — sem ligá-los a usuários específicos.
2. Como usamos seus dados
Os dados acima cumprem quatro tarefas:
- Operação do Serviço. Encaminhar sua Entrada aos modelos de IA e devolver a Saída, e a manutenção rotineira de contas, sessões e histórico.
- Conta e comunicação. Confirmar que é você e entrar em contato quando precisar — alertas de segurança, avisos de cobrança, mudanças relevantes de política.
- Confiabilidade e melhoria. Diagnosticar bugs, monitorar desempenho e evoluir o produto a partir de padrões de uso agregados e anônimos.
- Segurança e obrigações legais. Detectar e prevenir fraudes e abusos, proteger a plataforma e atender leis aplicáveis e solicitações legais.
3. Como compartilhamos seus dados
Não vendemos dados pessoais. Os únicos casos em que eles saem dos nossos sistemas:
- Provedores de modelos de IA. Sua Entrada é encaminhada aos provedores externos que geram a Saída em nosso nome. Esses provedores tratam os dados apenas com essa finalidade e o contrato com eles proíbe o uso para treinar os próprios modelos.
- Prestadores de serviço. Fornecedores que operam partes da plataforma — hospedagem, autenticação, processamento de pagamento — só enxergam o necessário para a função e estão sob obrigação contratual de confidencialidade.
- Demandas legais. Quando lei, regulamento ou processo legal válido exigir divulgação, ou quando o compartilhamento for necessário para proteger usuários, o público ou os direitos, bens e a segurança do MoClaw.
- Mudança de controle. Em caso de fusão, aquisição ou venda substancial de ativos, os dados de conta podem ser transferidos junto com o negócio; avisaremos no que a lei aplicável exigir.
4. Armazenamento e transferências internacionais
Nossos servidores ficam em Singapura. Quando você acessa o Serviço de outro lugar, seus dados cruzam uma fronteira para chegar a esses servidores; ao usar o MoClaw, você consente com essa transferência e com o tratamento em Singapura.
Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais padrão da indústria, tanto em trânsito quanto em repouso.
5. Retenção de dados
Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos o necessário para prestar o Serviço. Após o encerramento da conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais em até 90 dias — exceto quando uma obrigação específica (retenção legal, registro regulatório, disputa não resolvida, acordo executável) exigir prazo maior.
O histórico de conversa (Entrada e Saída) permanece enquanto a conta existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail no fim desta página.
6. Suas escolhas e direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter direito a:
- Ver os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
- Excluir esses dados, com exceções limitadas (por exemplo, retenções legais).
- Encerrar a conta quando quiser.
Para exercer qualquer um deles, escreva para support@moclaw.ai. Respondemos em prazo razoável.
7. Segurança
Usamos salvaguardas padrão da indústria: criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso por função e revisões de segurança regulares. Na internet aberta, nenhum serviço pode garantir segurança absoluta, mas a plataforma foi construída assumindo que os dados que ela guarda têm peso.
8. Crianças
O MoClaw não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores de forma consciente. Se descobrirmos que uma conta pertence a uma criança, removemos os dados associados rapidamente. Pais ou responsáveis que suspeitem desse cenário podem nos escrever para a remoção.
9. Links de terceiros
Alguns links dentro do MoClaw levam para fora do MoClaw. Após sair, vale a política de privacidade do destino — não a nossa. Confira as políticas dele antes de compartilhar dados.
10. Alterações desta Política
Atualizamos esta política quando algo material muda. A nova versão substitui a anterior nesta página e a data de “Última atualização” é ajustada. Continuar usando o Serviço após a alteração significa aceitar a nova versão.
11. Fale conosco
Dúvidas, preocupações ou pedidos sobre privacidade:
E-mail: support@moclaw.ai