MoClaw는 MoClaw AI 플랫폼을 운영하는 회사(“당사”)가 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 MoClaw 플랫폼 및 관련 웹사이트(통칭 “서비스”)에서 처리하는 개인 데이터의 종류, 사용 방법, 그리고 이용자가 가진 선택권을 설명합니다. 본 방침은 당사의 이용약관과 함께 적용됩니다.
서비스를 사용하면 본 방침을 읽고 데이터 처리 방식을 이해한 것으로 간주됩니다.
1. 당사가 수집하는 개인정보
1.1 이용자가 제공하는 정보
- 계정 정보. 가입 시 입력하는 이름, 이메일, 인증 정보(Google 등 외부 로그인을 통해 전달되는 데이터 포함).
- 전송 콘텐츠. 서비스에 제공하는 프롬프트, 메시지, 파일 등의 콘텐츠(“입력”)와 MoClaw가 생성하는 응답(“출력”).
- 지원 및 피드백. 버그, 기능 요청 또는 문제로 문의하실 때 공유하시는 정보.
1.2 자동으로 수집되는 정보
- 기기 및 연결 정보. IP 주소, 기기 유형, 운영체제, 브라우저, IP에서 추정되는 도시·국가.
- 활동 로그. 서비스 접속 시간, 조회 페이지, 유입 경로, 서비스 내 작업 기록.
- 쿠키. 필수 세션 쿠키는 로그인 상태를 유지합니다. 분석 도구를 사용하는 경우 수집 데이터는 집계되고 익명화된 신호(페이지 조회수, 기능 사용량, 성능 지표)이며 개별 이용자와 연결되지 않습니다.
2. 개인정보 이용 방법
위 데이터는 다음 네 가지 목적으로 사용됩니다:
- 서비스 운영. 입력을 AI 모델로 전달하여 출력을 반환하는 처리, 그리고 계정·세션·기록의 일상적 운영.
- 계정 및 커뮤니케이션. 본인 확인, 보안 알림·청구 안내·중요한 정책 변경 등 필요한 연락.
- 안정성과 개선. 버그 진단, 성능 모니터링, 집계되고 익명화된 사용 패턴에 기반한 제품 개선.
- 안전 및 법적 의무. 사기·남용 탐지 및 방지, 플랫폼 보호, 적용 법령 또는 합법적 요청에 대한 대응.
3. 개인정보 공유
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 데이터가 당사 시스템을 떠나는 경우는 다음으로 한정됩니다:
- AI 모델 제공자. 입력은 출력 생성을 위해 제3자 AI 모델 제공자에게 전달됩니다. 이들은 해당 목적에만 데이터를 처리하며, 자사 모델 학습 등 다른 용도 사용은 계약상 금지됩니다.
- 서비스 제공자. 클라우드 호스팅, 인증, 결제 처리를 담당하는 협력사는 업무 수행에 필요한 데이터만 접근하며 계약상 비밀유지 의무를 부담합니다.
- 법적 요청. 법률, 규정, 유효한 법적 절차가 공개를 요구하거나, 이용자·공중·MoClaw의 권리·재산·안전 보호를 위해 필요한 경우.
- 지배 구조 변경. 합병, 인수, 자산 양도가 발생하면 계정 데이터가 사업과 함께 이전될 수 있으며, 적용 법령이 요구하는 범위에서 통지합니다.
4. 데이터 저장 및 국제 이전
당사 서버는 싱가포르에 있습니다. 다른 지역에서 서비스에 접속하면 데이터가 국경을 넘어 해당 서버로 전송됩니다. 서비스를 이용하면 이전과 싱가포르 내 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다.
전송 중 및 저장 중 모두 업계 표준 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.
5. 데이터 보존
계정이 활성 상태인 동안에는 서비스 제공에 필요한 정보를 보관합니다. 계정 종료 후 90일 이내에 개인정보를 삭제하거나 익명화하며, 법적 보관, 규제 기록, 미해결 분쟁, 유효한 합의 등 특정 의무가 더 긴 보관을 요구하는 경우는 예외입니다.
대화 기록(입력과 출력)은 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 본 페이지 하단의 이메일로 언제든 삭제를 요청할 수 있습니다.
6. 이용자의 선택과 권리
거주 지역에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다:
- 열람. 당사가 보유한 본인의 개인정보 사본을 요청.
- 정정. 부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청.
- 삭제. 개인정보 삭제 요청(법적 보관 등 제한된 예외 적용).
- 계정 종료. 언제든 계정을 닫을 수 있음.
이러한 권리를 행사하려면 support@moclaw.ai로 이메일을 보내주십시오. 합리적 기간 내 답변드립니다.
7. 보안
전송·저장 시 암호화, 직무 기반 접근 제어, 정기 보안 점검 등 업계 표준 보호 조치를 적용합니다. 인터넷에서 완벽한 보안을 보장할 수 있는 서비스는 없지만, 당사 플랫폼은 보관하는 데이터가 중요하다는 전제로 설계되어 있습니다.
8. 미성년자
본 서비스는 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 미성년자의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 미성년자 계정으로 확인되는 경우 관련 데이터를 신속히 삭제합니다. 자녀가 가입했을 가능성이 있다고 의심되는 경우 보호자께서 이메일로 연락 주시면 처리해 드립니다.
9. 외부 링크
MoClaw 내 일부 링크는 외부 사이트로 연결됩니다. 외부 사이트로 이동하면 해당 사이트의 개인정보 처리 방침이 적용되며, 이는 당사 방침과 다릅니다. 데이터를 공유하기 전에 해당 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
10. 본 방침의 변경
중대한 변경이 있을 때 본 방침을 업데이트합니다. 새 버전이 본 페이지에 게시되며 상단의 “최종 업데이트” 날짜도 갱신됩니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 변경된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
11. 문의
개인정보 관련 문의, 우려 사항, 권리 행사 요청:
이메일: support@moclaw.ai